Artikel 1 – Definities
1.1 Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden.
1.2 Bardan Agency: de onderneming ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76274160, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam Bardan Agency.
1.3 Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon met wie Bardan Agency ten behoeve van haar dienstverlening een overeenkomst heeft gesloten.
1.4 Opdrachtnemer: Bardan Agency.
1.5 Diensten: alle door Bardan Agency te leveren werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot de ontwikkeling van mobiele applicaties, webapplicaties, systeemkoppelingen en integraties, alsmede alle overige werkzaamheden die partijen zijn overeengekomen.
1.6 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en Bardan Agency inzake de levering van Diensten.
1.7 Partijen: Opdrachtgever en Bardan Agency gezamenlijk.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij Bardan Agency diensten van welke aard en onder welke benaming dan ook aan Opdrachtgever levert. Zowel op offertes, de acceptatie daarvan als op de aldus tot stand gekomen overeenkomst zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, aanvullende overeenkomsten en vervolgopdrachten daaronder mede begrepen.
2.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden dienen uitsluitend schriftelijk met Bardan Agency te worden overeengekomen.
2.3 De door Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden gelden niet, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door Bardan Agency aanvaard.
2.4 Mocht enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.
Artikel 3 – Totstandkoming en Duur van de Overeenkomst
3.1 De Overeenkomst komt tot stand door uitdrukkelijke schriftelijke of digitale aanvaarding van de offerte of opdrachtbevestiging door Opdrachtgever.
3.2 Indien Opdrachtgever niet expliciet aangeeft akkoord te gaan, maar er desondanks mee instemt of die indruk wekt dat Bardan Agency werkzaamheden verricht die binnen de omschrijving van de Diensten vallen, dan wordt de opdracht als aanvaard beschouwd.
3.3 De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd (projectbasis), tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
3.4 Indien Partijen een Overeenkomst voor onbepaalde tijd zijn aangegaan, kan deze worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.5 Opdrachtgever is niet gerechtigd een lopende Overeenkomst voor bepaalde tijd tussentijds op te zeggen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij tussentijdse beëindiging op verzoek van Opdrachtgever is Bardan Agency gerechtigd de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten volledig in rekening te brengen.
Artikel 4 – Offertes en Prijzen
4.1 Alle aanbiedingen en offertes van Bardan Agency zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte gegevens waarop Bardan Agency de aanbieding heeft gebaseerd.
4.2 Offertes zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien geen termijn is vermeld, is de offerte geldig gedurende dertig dagen na dagtekening.
4.3 Alle genoemde bedragen zijn exclusief omzetbelasting (BTW), tenzij anders vermeld.
4.4 Bardan Agency behoudt zich het recht voor de gehanteerde prijzen jaarlijks te wijzigen. Opdrachtgever wordt hiervan minimaal dertig dagen voor ingangsdatum schriftelijk op de hoogte gesteld.
4.5 Aan een door Bardan Agency afgegeven voorcalculatie of begroting kunnen door Opdrachtgever geen rechten worden ontleend, tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4.6 De bedragen en prijzen gelden onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten is Bardan Agency niet aansprakelijk.
Artikel 5 – Betalingsvoorwaarden
5.1 Bardan Agency is bevoegd om, alvorens te starten met de werkzaamheden, een aanbetaling te verlangen van maximaal vijftig procent van het totale projectbedrag. Het voorschot wordt verrekend met de eindafrekening.
5.2 Opdrachtgever betaalt facturen in euro's binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij een andere betalingstermijn is overeengekomen. De betalingstermijn is een fatale termijn.
5.3 Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting van enige betaling, noch tot verrekening van verschuldigde bedragen.
5.4 Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een ingebrekestelling is vereist. Bardan Agency heeft in dat geval het recht de werkzaamheden op te schorten en wettelijke handelsrente in rekening te brengen over het openstaande bedrag.
5.5 Indien Opdrachtgever na aanmaning nalaat de vordering te voldoen, kan Bardan Agency de vordering uit handen geven. Opdrachtgever is in dat geval naast het verschuldigde bedrag tevens gehouden tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, waaronder kosten van juridische bijstand en deurwaarderskosten.
5.6 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur dienen uiterlijk veertien dagen na factuurdatum schriftelijk of per e-mail kenbaar te worden gemaakt. Na het verstrijken van deze termijn wordt Opdrachtgever geacht akkoord te zijn met het factuurbedrag.
5.7 De vordering is direct opeisbaar ingeval Opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, beslag op zijn vermogen wordt gelegd, of indien hij anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen verliest.
Artikel 6 – Uitvoering van de Opdracht
6.1 Bardan Agency voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
6.2 Bardan Agency heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever, mits dit de kwaliteit of voortgang van de opdracht niet schaadt.
6.3 Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde informatie, materialen en medewerking die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Bardan Agency is niet aansprakelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van het niet tijdig aanleveren van informatie door Opdrachtgever.
6.4 Door Bardan Agency genoemde of overeengekomen opleverdata hebben een indicatief karakter en binden Bardan Agency niet, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een uiterste termijn is overeengekomen.
6.5 Indien overschrijding van een termijn dreigt, treden Partijen in overleg om de gevolgen te bespreken en een aangepaste planning op te stellen.
Artikel 7 – Wijzigingen en Meerwerk
7.1 Indien Bardan Agency op verzoek of met instemming van Opdrachtgever werkzaamheden verricht die buiten de omvang van de overeengekomen opdracht vallen, worden deze als meerwerk beschouwd en afzonderlijk in rekening gebracht tegen de geldende tarieven.
7.2 Bardan Agency zal Opdrachtgever, voor zover mogelijk, vooraf informeren over de financiële en planmatige gevolgen van meerwerk. Bij gebreke van overeengekomen tarieven gelden de gebruikelijke tarieven van Bardan Agency.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 Bardan Agency is slechts aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Bardan Agency.
8.2 De totale aansprakelijkheid van Bardan Agency is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht (exclusief BTW). Bij duurovereenkomsten van meer dan één jaar is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in het jaar voorafgaand aan het schadevoorval aan Bardan Agency heeft betaald. In geen geval bedraagt de aansprakelijkheid meer dan EUR 10.000,-.
8.3 Aansprakelijkheid voor indirecte schade – waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie – is te allen tijde uitgesloten.
8.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het regelmatig maken van back-ups van zijn gegevens en systemen. Bardan Agency is niet aansprakelijk voor dataverlies.
8.5 Aansprakelijkheid van Bardan Agency wegens een toerekenbare tekortkoming ontstaat slechts indien Opdrachtgever Bardan Agency onverwijld en schriftelijk in gebreke stelt met een redelijke termijn voor herstel, en Bardan Agency na die termijn nog steeds tekortschiet.
8.6 Claims in verband met aansprakelijkheid van Bardan Agency vervallen twaalf maanden na de gebeurtenis waaruit de schade voortvloeit.
8.7 Opdrachtgever vrijwaart Bardan Agency voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door Bardan Agency geleverde Diensten.
Artikel 9 – Intellectueel Eigendom
9.1 Alle door Bardan Agency ontwikkelde software, applicaties, code, ontwerpen, documentatie en overige materialen zijn en blijven eigendom van Bardan Agency, totdat Opdrachtgever volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
9.2 Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor hem ontwikkelde software en materialen, tenzij partijen schriftelijk een overdracht van intellectuele eigendomsrechten zijn overeengekomen.
9.3 Bardan Agency behoudt te allen tijde het recht hergebruik te maken van opgedane kennis, technieken en generieke (herbruikbare) componenten die zijn ontwikkeld in het kader van de Overeenkomst, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever openbaar wordt gemaakt.
9.4 Bardan Agency is gerechtigd het uitgevoerde werk te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden (zoals portfolio en website), tenzij Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
9.5 Opdrachtgever zal geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van Bardan Agency. Hieronder valt onder andere het verwijderen, wijzigen of bewerken van door Bardan Agency beschikbaar gestelde programmatuur, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
9.6 Indien Opdrachtgever inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van Bardan Agency, is Bardan Agency gerechtigd een direct opeisbare vergoeding van tenminste driemaal het overeengekomen honorarium te vorderen, onverminderd het recht op vergoeding van de daadwerkelijk geleden schade.
9.7 Open source componenten die worden gebruikt in projecten blijven onderworpen aan hun oorspronkelijke licenties.
Artikel 10 – Geheimhouding
10.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen die zij van de andere Partij ontvangen, zowel gedurende de looptijd van de Overeenkomst als daarna. Deze verplichting geldt tevens voor ingeschakelde medewerkers en derden.
10.2 Indien Opdrachtgever de geheimhoudingsverplichting schendt, verbeurt hij een onmiddellijk opeisbare boete van EUR 5.000,- per gebeurtenis, vermeerderd met EUR 250,- per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Bardan Agency op volledige schadevergoeding.
Artikel 11 – Privacy en Gegevensverwerking
11.1 Indien de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijkerwijs gepaard gaat met de verwerking van persoonsgegevens, zal Bardan Agency deze verwerken conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse uitvoeringswetgeving.
11.2 De verantwoordelijkheid voor de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens ligt bij Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart Bardan Agency voor aanspraken van derden of betrokkenen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.
11.3 Indien Bardan Agency in het kader van de Dienstverlening persoonsgegevens verwerkt als verwerker namens Opdrachtgever, sluiten Partijen een verwerkersovereenkomst conform de AVG.
Artikel 12 – Beveiliging
12.1 Bardan Agency zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen ter beveiliging van de ontwikkelde software en systemen, afgestemd op de stand van de techniek en de gevoeligheid van de betrokken gegevens.
12.2 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn eigen systemen, infrastructuur en gegevens, en dient te allen tijde adequate beveiligingsmaatregelen te treffen.
Artikel 13 – Overmacht
13.1 Geen van Partijen is gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij toeleveranciers, internet- of netwerkstoringen, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, brand, overstroming, staking of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de betreffende Partij.
13.2 Indien een overmachtssituatie langer dan zestig dagen voortduurt, heeft elk van de Partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval naar verhouding afgerekend.
Artikel 14 – Ontbinding
14.1 Partijen kunnen de Overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk ontbinden indien de andere Partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen verliest.
14.2 Bardan Agency is tevens gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien ongewijzigde instandhouding naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
14.3 Door ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. Opdrachtgever is aansprakelijk voor de door Bardan Agency geleden schade, waaronder winstderving.
Artikel 15 – Toepasselijk Recht en Geschillen
15.1 Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
15.2 Geschillen tussen Partijen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bardan Agency gevestigd is.
15.3 Bardan Agency behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Opdrachtgever wordt van eventuele wijzigingen tijdig op de hoogte gesteld.
Januari 2026
