Bardan Agency respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en alle personen met wie zij samenwerkt. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
Bardan Agency is een softwareontwikkelingsbureau gespecialiseerd in mobiele apps, webapplicaties en systeemkoppelingen. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en in het kader van onze dienstverlening worden verwerkt.
Bardan Agency
KvK-nummer: 76274160
E-mail: hello@bardan.nl
Telefoon: 0492 234 233
Website: bardan.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, WhatsApp of e-mail. Het gaat hierbij om de volgende gegevens:
— Naam
— E-mailadres
— Telefoonnummer
— Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
— Overige informatie die u zelf met ons deelt in het kader van een samenwerking of aanvraag
Daarnaast verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens via cookies en analysetoolen wanneer u onze website bezoekt. Meer hierover leest u in het hoofdstuk over Google Tag Manager en Google Analytics.
3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Bardan Agency verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
— Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier, e-mail of WhatsApp.
— Het uitvoeren van een overeenkomst, zoals de ontwikkeling van een app of webapplicatie.
— Het verzenden van offertes en opdrachtbevestigingen.
— Het bijhouden van onze administratie en facturatie.
— Het verbeteren van onze website op basis van geanonimiseerde bezoekersgegevens.
4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen zoals bedoeld in de AVG:
— Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een opdracht of overeenkomst waarbij u partij bent.
— Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en dienstverlening, waarbij uw privacybelangen niet onevenredig worden geschaad.
— Toestemming: wanneer u vrijwillig contact met ons opneemt via het contactformulier of WhatsApp, gaat u akkoord met de verwerking van de door u verstrekte gegevens.
5. Google Tag Manager en Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Tag Manager (GTM) en Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Via GTM beheren wij de tags en scripts op onze website, waaronder de Google Analyticstag.
Google Analytics verzamelt geanonimiseerde gegevens over het gedrag van bezoekers op onze website, zoals:
— Bezochte pagina's en de tijd doorgebracht op elke pagina
— De herkomst van bezoekers (bijvoorbeeld via zoekmachines of sociale media)
— Het type apparaat en browser dat wordt gebruikt
— Locatiegegevens op basis van IP-adres (geanonimiseerd)
Wij hebben Google Analytics zodanig geconfigureerd dat IP-adressen worden geanonimiseerd voordat deze worden opgeslagen. De gegevens worden niet gebruikt voor het opstellen van persoonlijke profielen.
De gegevens die Google Analytics verzamelt, worden overgedragen aan en opgeslagen op servers van Google in de Verenigde Staten. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie over hoe Google omgaat met uw gegevens vindt u in het privacybeleid van Google: policies.google.com/privacy.
U kunt het gebruik van cookies voor Google Analytics weigeren via onze cookiemelding of door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Analytische cookies (van Google Analytics, beheerd via Google Tag Manager) helpen ons het gebruik van de website te begrijpen en te verbeteren.
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookieinstellingen op onze website.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is. Hieronder een overzicht van onze bewaartermijnen:
— Contactgegevens (via formulier of e-mail): maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij een overeenkomst tot stand is gekomen.
— Gegevens in het kader van een overeenkomst: zeven jaar na afloop van de overeenkomst conform de wettelijke bewaarplicht.
— Google Analytics gegevens: worden automatisch verwijderd na veertien maanden conform de standaard retentie-instelling.
8. Delen wij uw gegevens met derden?
Bardan Agency verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. In het geval wij derden inschakelen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.
Wij maken gebruik van de volgende diensten die mogelijk persoonsgegevens verwerken:
— Google LLC (Google Tag Manager & Google Analytics) – voor websiteanalyse
9. Beveiliging van uw gegevens
Bardan Agency neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of onbevoegde wijziging. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS).
10. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
— Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
— Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
— Recht op vergetelheid: u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
— Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
— Recht op dataportabiliteit: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
— Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
U kunt uw verzoek indienen via hello@bardan.nl. Wij zullen uw verzoek binnen dertig dagen afhandelen. Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Bardan Agency behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De datum van de meest recente versie staat bovenaan deze verklaring vermeld.
12. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op:
